1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://resp-here.fr
sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
RESP’HERE
13 Av. de l’Europe, 10300 Sainte-Savine, France
E-mail : contact@resp-here.fr
Téléphone : 06 24 43 52 30
3. Données collectées
Le site https://resp-here.fr
collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des demandes effectuées via le formulaire de contact :
- Nom
- Prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Message libre
Aucune autre donnée personnelle n’est collectée sans votre consentement explicite.
4. Finalités du traitement
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes d’informations ou de devis,
- Vous recontacter dans le cadre de votre message.
Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou transmises à des tiers sans votre accord.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé en remplissant et en envoyant le formulaire de contact.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à RESP’HERE et ne font l’objet d’aucune cession ou transmission à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.
Les données de navigation collectées par Google Analytics sont conservées pendant 14 mois.
8. Cookies et statistiques
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que Google Analytics pour mesurer l’audience et améliorer la qualité du service.
Ces cookies peuvent collecter des informations telles que :
- Votre adresse IP (anonymisée),
- Les pages consultées,
- Le temps passé sur le site.
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière affichée lors de votre première visite.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies
.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisés.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données,
- Droit de rectification en cas d’erreur,
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit d’opposition au traitement,
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :
📧 contact@resp-here.fr
ou par courrier à :
RESP’HERE – 13 Av. de l’Europe, 10300 Sainte-Savine, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
11. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : octobre 2025